Happy Moment Gastronomia

DECEPÇÃO TOTAL: Promessa de excelência, entrega caótica e falta de respeito. ⭐ No início, a contratação da Happy Moments parecia perfeita. A degustação foi impecável, o que nos levou a antecipar o pagamento para ganhar um upgrade. Porém, a experiência real no dia do casamento foi um desastre do início ao fim. Na semana do casamento, nos cobraram valores extras fora do contrato usando a justificativa de que o número de crianças não pagantes exigiria mais garçons e pratos. Mesmo sem sentido, pagamos para evitar problemas. A charcutaria, prometida para antes da cerimônia, virou a entrada da festa. O almoço, previsto para as 13h30, só começou às 15h. Tínhamos grávidas, idosos e diabéticos que só não passaram mal porque a assessoria interveio. Convidados que vieram de longe foram embora sem comer o churrasco. COmeram apenas a chacrutaria que era pra ter sido antes da cerimônia. A promessa de carnes nobres servidas quentinhas na mesa não existiu. Passaram apenas uma vez, e itens como o salmão nem sequer circularam. A carne estava borrachuda e seca. Quando pontuamos, o churrasqueiro foi arrogante. A ilha de paella prometida não aconteceu no formato vendido. O lanchinho da madrugada passou no final da festa, em quantidade mínima, enquanto convidados viram muita carne ficar sem fazer na cozinha. Até o bolo servido foi diferente do que escolhemos na degustação! Eu, como noiva, precisei pedir alguns itens que queria comer três vezes. Pagamos a alimentação do staff, mas eles não conseguiram almoçar dignamente. Ao serem questionados, o chefe de cozinha foi extremamente rude com a nossa assessoria. Dos 13 garçons contratados, duvidamos muito que tenha ido todos (inclusive na semana pré-casamento paguei dois garçons extras); convidados precisavam caçar os garçons para serem servidos. Pois eles passavam com a comida apenas uma vez, dpeois era só suco e ainda assim serviam as mesas com mais pessoas apenas. Muitas vezes os convidados precisam ir solicitar algo. Pós-venda inexistente: O pior de tudo é o descaso após o evento. Tentamos contato para dar o feedback, mas eles marcaram reunião de 3 a 4 vezes e desmarcaram de última hora ou simplesmente não compareceram. A Happy Moments transformou o que deveria ser um dia de festa em um motivo de estresse e vergonha perante nossos convidados. Não recomendo a ninguém. Não caiam na conversa da degustação.

A comida é muito boa, exatamente como nas degustações. Muitos convidados elogiaram no dia seguinte. Podem contratar sem medo pois eles cumprem muito bem o papel! Uma das nossas maiores preocupações na preparação do casamento era a comida, e o Happy superou todas as expectativas.

Não poderia deixar de agradecer pela entrega de excelência que a Happy Moments fez em nosso grande dia! Nós e nossos convidados ficamos maravilhados com toda a experiência, a equipe foi muito atenciosa, e a comida estava deliciosa, amamos cada detalhe. Muito obrigada a cada um de vocês que com tanta dedicação tornaram nosso sonho uma realidade! Desejamos muito sucesso para vocês, pois vocês merecem!!!

Realizaram meu casamento no dia 02 de maio ! Todos os convidados saíram satisfeitos e elogiaram o atendimento a qualidade e a variedade de itens que foram servidos no casamento! Ficamos muito satisfeitos com o serviço realizado!

Um trabalho impecável! Estava tudo perfeito, o buffet, o serviço, tudo! Muito muito obrigada mesmo! Agradeçam toda equipe pela gente! A Barbara foi maravilhosa, um beijo especial pra ela! ❤️✨