Múltipla Eventos e Comunicação

Equipe excelente entrega impecável!!

Registro minha insatisfação com os serviços de assessoria contratados para o meu casamento, realizado há 1 ano. Apesar de ter optado por uma assessoria completa, oferecida pela MULTIPLA, enfrentei diversas dificuldades durante o planejamento. A principal delas foi a limitada variedade de opções de fornecedores apresentadas, que não se adequavam ao meu orçamento. Senti falta de um maior empenho da equipe em buscar novas alternativas e personalizar o planejamento de acordo com as minhas necessidades. Além disso, o suporte oferecido não correspondeu às minhas expectativas. Cerca de 90% dos serviços foram contratados por mim diretamente, o que gerou um estresse adicional e me distanciou da ideia de ter uma assessoria completa. No dia do casamento, a equipe foi atenciosa e eficiente, porém houve um descuido que gerou um certo desconforto. Não fui informado sobre a necessidade de levar uma gravata, um detalhe que, embora possa parecer simples, é fundamental para um noivo que não possui experiência com casamentos. Acredito que a função da assessoria é justamente orientar os noivos em todos os aspectos do evento. Diante das experiências relatadas, não recomendaria os serviços da MULTIPLA para outros noivos. Entendo que a empresa possui um foco em casamentos de alto padrão, porém acredito que a comunicação e a personalização do atendimento são essenciais para qualquer tipo de celebração.

Realizamos a nossa assessoria de casamento com a empresa e adoramos a experiência, demonstraram muito cuidado com a gente em todo o processo e principalmente conseguiram conduzir todas as etapas de uma maneira bem acolhedora, segurando nossa ansiedade quando precisou e nos fazendo ficar atentos a pontos que não estávamos dando atenção, ou que estávamos nos preocupando demais no momento errado. Nos indicaram diversos fornecedores muito bons, que superaram nossas expectativas e que com certeza nos deram um tratamento diferenciado por termos o resguardo da empresa. Um agradecimento especial ao CRIS, que nos acompanhou em todo o processo desde o início e principalmente foi perfeito na condução do nosso evento (que durou um final de semana inteiro), sempre muito atencioso, atento aos detalhes e nos dando todo o suporte necessário para termos uma ótima experiência e principalmente podermos curtir todo o evento sem preocupação. Importante mencionar também a DANI que nos acompanhou durante toda a festa (literalmente rs), sempre preocupada em estarmos bem e sem maiores preocupações, fez toda a diferença para podermos curtir a festa intensamente. Recomendamos 100% a empresa e o time!

Dando uma estrela porque não da para dar 0 aqui no Google! Péssimo atendimento, péssima empatia com os noivos, levei 2 semanas para conseguir realizar uma “reunião online”, que no horário decidiu fazer por chamada de ligação, sem video e ao pedir para verificar datas disponíveis para cerimônia no local não obtive mais resposta. A “reunião” foi desmarcada duas vezes, uma porque ela teria evento no dia que marcou nossa reunião presencial, avisando na noite anterior, e a outra atrasou 1h do horário marcado justificando que os noivos da visita anterior a nossa atrasaram e precisaria remarcar a nossa! Empresa sem estrutura e comprometimento nenhum com o cliente!

A Multipla foi a assessoria contratada para o meu casamento. Tivemos uma experiência bastante negativa com a empresa. Em vários momentos nos desgastamos e as expectativas estavam completamente desalinhadas do que esperávamos de uma assessoria e do que eles esperavam entregar. No dia do evento, momento mais importante do serviço, pecaram em inúmeros aspectos. As negociações de valor eram muito mal feitas e por muitas vezes consegui valores bem inferiores negociando sozinho. Não recomendo. O ponto positivo é que os profissionais são educados e a plataforma é muito útil.